La importancia de los comentarios de los clientes en e-commerce

El 90% de los consumidores se dejan influenciar por los comentarios de otros clientes al realizar sus compras

De hecho, en el mundo del comercio esto no es ninguna novedad y es que siempre, incluso antes de que naciera el e-commerce, nos hemos dejado llevar por lo que otra gente nos ha dicho sobre un comercio y sus productos en concreto. El famoso boca a boca siempre ha existido y lo hemos practicado, pero en el marketing digital cobra especial importancia.